ошибка в личном кабинете не понимаю что делать

[Dergata]

Всем привет, подскажите, кто знает что делать. Клиент создал и заказал товар 6.02.22, мы его собрали и доставлен в СЦ (по FBS) 7.02.22 вместе с 2мя другими заказами Итого 3 товара было упаковано в коробку, которую заклеили скотчем и наклеили сопроводительный лист "Поставка WB-GI-..." и сдали в СЦ Самара Сегодня вечером 11/02 появился статус "Опоздал на 40 часов" причем один из заказов с этой поставки уже доставлен клиенту (статус Доставлена) а другой - транзит на ПВЗ Лично знаю каждый заказ, всё записываю, копирую и сохраняю Подскажите, что делать в такой ситуации? Карточка товара теперь по некоторым ключам вообще не находится

Описание:
знает на wildberries, поставка на склад, клиент

 

[Владимир]

Если статус 'опоздал', обратитесь в поддержку для выяснения ситуации.