ошибка в личном кабинете после обновления

[Эвелина́]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, куда может пропасть товар, в личном кабинете нет заказов, а бот ниндзя показывает, что товары заказали, и товары соответственно исчезли из остатков, было в остатке 22 штуки, осталось 9????. Может есть кто у кого было также?

Описание:
личный кабинет wb: пропасть, личном, что проверить

 

[Владимир]

Скорее всего, часть остатков ушла в резерв под заказы, сборку или перемещение, поэтому бот показывает списание, а в кабинете еще нет оформленных заказов. Сверьте не только раздел заказов, но и резервы, сборочные задания, перемещения и историю остатков по этому артикулу с 22 до 9 штук.