ошибка в личном кабинете в кабинете

[FinlayB340]

добрый день, попадаются посылки на фбс, которые отправили 3-4мес. назад, они в статусе Отсортировано и не наш город. В чем может быть причина, как выяснить? Может кладовщики эти посылки не отправили, а вб только в Сургуте или Грозном это поняли?

Описание:
попадаются на wildberries, личный кабинет wb, посылки

 

[adminius]

Обратитесь в поддержку, чтобы выяснить причину задержки.