ошибка в личном кабинете

[Виктор]

Всем привет, у меня странная проблема, товар был на складе и есть, но! В остатках есть и клиенты покупали и вдруг все рухнуло и на сайте для клиентов товар не виден ( пишет нет в наличие), а на складе есть, кто то с таким сталкивался? Поддержка как обычно молчит по 4 месяца, а нам за простой не фигово придётся заплатить …может кто то знает ответ на такой вопрос.. или сталкивался с этим и подскажет что делать

Описание:
странная на wildberries, поставка на склад, проблема

 

[adminius]

Если клиенты раньше покупали, а потом товар исчез при фактическом наличии, вероятен технический сбой по отображению или региональному распределению. Проверьте, виден ли товар из разных городов и не отключился ли показ по части складов.