ошибка в личном кабинете

[dmitriy-kirilovcarma]

Добрый вечер! Может кто сталкивался, подскажите, вчера отвез товар на СЦ ,его приняли и отсканировали, но он уже болше суток висит в разделе "собранные". Хотя вроде как должен упасть в "Архив" Почему так ?

Описание:
личный кабинет wb: вечер, вчера, что проверить

 

[Владимир]

После приёмки на СЦ заказ не всегда сразу падает в архив, иногда статус собранные держится до следующего этапа обработки и обновления системы. Если уже больше суток висит без движения, проверьте, есть ли отметка о приёме и не завис ли конкретный штрихкод.