остатки не обновляются на wb

[EleanorStasp]

Коллеги. Кто знает?! сделал самовыкуп 20 шт товара с левого аккаунта. Вчера забрал с пункта. В аналитике пишет Выкупленно 20шт, но в сумме выкупа 0. Я сперва подумал что ещё не прогрузилась статистика, но сегодня снова посмотрел отчёт, там все тоже самое сумма 0

Описание:
личный кабинет wb: коллеги, знает, что проверить проверка

 

[Владимир]

Если сумма за выкуп 0, проверьте отчеты и свяжитесь с поддержкой для выяснения причин.