отказ покупателя и удержания у кого так было

[Akiva.akivaev]

Добрый вечер! Ситуация: в третий раз на один и тот же адрес поступает заказ на 5 моих товаров, после отправления, естественно возврат. Понимаю, что проделки конкурентов. Не знаю как поступить: отменить и попасть на штраф (товар не дорогой)? Или отправить и попасть на возврат?

Описание:
вечер, третий, возвраты и брак на wb

 

[adminius]

Если по одному адресу уже третий раз идет заказ на 5 недорогих товаров с последующим возвратом, отменять вручную рискованнее из-за штрафа, поэтому обычно выгоднее отправлять и параллельно фиксировать схему через обращения. Соберите номера заказов, одинаковый адрес и частоту возвратов, чтобы просить проверку на злоупотребление.