отказ покупателя и удержания в кабинете

[satur8]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Если покупатель отказывается от товара на ПВЗ, куда этот товар поступает и можно как -то его отследить? От появится в «проверка товара» или сразу на тот же склад отправляют?

Описание:
поставка на склад, покупатель, отказывается, частые ошибки

 

[Владимир]

Если покупатель отказался от товара, он обычно возвращается на склад. Отследить его можно через систему, проверьте статус возврата.