отказ покупателя и удержания

[fedotinho]

А как эта процедура происходит ? Приходит какое то уведомление ? Просто я нажала на кнопку забрать товар и все

Описание:
возвраты и брак, процедура, происходит, частые ошибки

 

[Владимир]

После нажатия кнопки забора товар не выдают сразу: сначала заявку обрабатывают, потом меняется статус возврата. Обычно приходит уведомление в кабинет, и там же появляется адрес и готовность к получению.