отзыв не появился в карточке кто сталкивался

[Williambap]

Коллеги, добрый день. Покупатель получил костюм. Брюки и кофта разного размера. Распарил видимо покупатель, на ПВЗ не отследили. Как поступить? Что посоветовать покупателю, что бы ВБ приняло меры, а не отправило костюм в утиль?

Описание:
личный кабинет wb: коллеги, покупатель, что проверить

 

[Владимир]

Рекомендуйте покупателю обратиться в техподдержку для решения ситуации. Для вашего случая проверьте: коллеги, добрый, день, покупатель, получил, костюм.