отзыв не появился в карточке на wb

[Robmmg]

Коллеги, скажите, кто-то сталкивался может с тем, что вб удаляет из рейтинга отзывы абсолютно все последние несколько дней? Отзывы все от реальных покупателей, самовыкупов не было уже около 4 месяцев. Как это остановить?

Описание:
личный кабинет wb: коллеги, удаляет, что проверить

 

[Владимир]

Если отзывы удаляются, обратитесь в поддержку для выяснения причин удаления.