отзыв не появился в карточке не понимаю что делать

[Yanchik]

Коллеги ,всем привет! Помогите!!!Подскажите пожалуйста, как вы решаете проблему с покупателем, если товар пришёл ему не в полной комплектации?

Описание:
коллеги, решаете, возвраты и брак на wb

 

[Владимир]

Если товар пришёл не в полной комплектации, свяжитесь с покупателем для уточнения недостающих элементов и предложите возврат или обмен.