почему карточка не ищется что проверить

[Ульяна К.]

Коллеги добрый день, помогите пожалуйста советом, может кто сталкивался с таким???? Фулфилмент неправильно отгрузил мой товар, перепутав артикулы местами, (один товар, но разные цвета) что делать в данной ситуации? Менять фотографии в карточке товара?

Описание:
коллеги на wildberries, карточка товара, советом советы

 

[Владимир]

Если товар перепутан, уточните у поддержки, как исправить ситуацию.