Если пропала сама карточка и вместе с ней не видно остаток больше 40 штук, сначала проверьте, не ушла ли она в архив, черновики, объединение или блокировку по категории. Если карточка не находится нигде, нужно сразу поднимать обращение на восстановление с артикулом и количеством товара, чтобы не зависли остатки без продажи.
