почему карточка не ищется на wb

[watsintisk52]

Здравствуйте, подскажите, что делать, если вайлдбериз месяц не даёт вернуть товар после блокировки карточки. Сказали ждите звонка, но прошёл уже месяц. Как ускорить этот процесс?? Может претензиальное письмо написать? Не хочется в суд подавать, это на долго

Описание:
месяц, даёт, карточка товара на wb

 

[Владимир]

Месяц ожидания по возврату после блокировки — уже повод переводить вопрос в официальный формат. Соберите номера карточек, остатки, дату блокировки и отправьте претензию на возврат товара, потому что устные обещания перезвонить процесс не ускоряют.