почему карточка не ищется на wb

[Павел53514]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что с платформой? Клиент пытается оформить кредит, приходит одобрение, загружает фото и на этом всё. Дальше заявка не идёт, сайт висит

Описание:
карточка товара, платформой, клиент, частые ошибки

 

[Владимир]

Обратитесь в поддержку, чтобы выяснить, в чем проблема с заявкой.