почему карточка не ищется снова та же история

[julijatsibulskaya]

Ребята всем привет, подскажите может кто сталкивался.Умали заказы на нулевую карточку, закрыта была уже давно.Что с ними делать и куда обращаться?

Описание:
карточка товара, умали, заказы, частые ошибки

 

[adminius]

Такое бывает, когда закрытая карточка фактически осталась активной в одной из вариаций или связалась со старым остатком. Сначала проверьте все размеры и объединения, а потом отправляйте обращение по конкретным заказам, чтобы их отвязали от нулевой карточки.