Уточните этап операции, проверьте настройки карточки, логистики и ограничения площадки, затем сверяйте результат по отчетам и журналу изменений. Для вашего случая проверьте: календаря, акций, пропали, акции, которые, планировались. Отдельно проверьте влияние скидок и акций на итоговые показатели.