почему не меняется цена

[Sarrogcu]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сделать скидку на товар. Загружены остатки, в магазине появился товар, но в разделе Цены и скидки в Эксель файл не выгружаются. Прощло 5 дней с момента загрузки… Кто может подсказать? Техподдержка молчит

Описание:
как решить: карточка товара, сделать, скидку

 

[Владимир]

Если товар уже появился в магазине, но в разделе цен и скидок не выгружается в файл даже через 5 дней, значит карточка ещё не попала в корректный список для редактирования цен. Проверьте, опубликован ли товар полностью по всем параметрам и появился ли он в номенклатуре, иначе скидку через файл не применить.