почему отчет не сходится не понимаю что делать

[Anassssstasiya]

Подскажите пожалуйста, смотрю отчёт аналитика, что за минуса стоят в выкупили (-1) и к перечислению (-сумма)? Это не возвраты, потому что их всего 4 шт таких, а возвратов больше ( кто знает????

Описание:
возвраты и брак: смотрю, отчёт, что проверить

 

[Владимир]

Минуса могут быть связаны с возвратами или ошибками. Уточните в поддержке.