почему отменили заказ что проверить

[Степан]

Ребята привет. Подскажите, вчера в 12 ночи отвёз на склад в спб заказ. Работаю по fbs. Заказ все ещё висит в собранных… но время на сборку уже пропало, срок был до 9 утра сегодня. Почему ещё висит в собранных ? Будет ли штраф и понижение рейтинга ?

Описание:
вчера, ночи, поставка на склад на wb

 

[adminius]

Если статус не изменился, уточните в поддержке, чтобы избежать штрафов.