почему отменили заказ у кого так было

[arken15Y]

Добрый вечер! Отправили товар. После сканирования появился статус - отмена заказа. Что будет с товаром?

Описание:
как решить: карточка товара, вечер, отправили

 

[adminius]

Скорее всего, товар не пропал, а ушел в статус отмененного заказа с последующим возвратом. Проверьте карточку заказа, раздел возвратов и остатки через 2–5 дней, потому что обновление идет не мгновенно.