почему появились удержания после обновления

[parhar]

Добрый день , отгрузил товар, товар приняли с расхождениями, потеряли 10 позиций! В отчете, который пришёл сегодня добавили штраф за расхождение, хотя отгрузил согласно указанным данным в поставке. Кто сталкивался и куда писать?

Описание:
поставка на склад, отгрузил, приняли, частые ошибки советы

 

[adminius]

Обратитесь в поддержку с доказательствами вашей отгрузки, чтобы оспорить штраф.