почему пришел возврат без причины что проверить

[Юрий Jeans]

Скажите пожалуйста, при заказе товара высвечивается предупреждение об отказе-возврат товара, клиент платит 100р. Что это за предупреждение. С кого снимается. А если брак пришёл или размер не подошёл?? А предприниматель тоже платит за врзврат????

Описание:
заказе, высвечивается, возвраты и брак на wb

 

[Владимир]

Предупреждение об отказе-возврат платит клиент, но предприниматель тоже может нести расходы.