почему пришел возврат без причины кто сталкивался

[Мария86]

Здравствуйте,как происходит возврат товара?Покупатель вернул товар,так как не подошёл размер.Как его получить обратно?

Описание:
происходит на wildberries, возвраты и брак, возврат советы

 

[adminius]

Если покупатель вернул товар из-за размера, он сначала проходит обратную логистику, а потом либо возвращается в продажу, либо становится доступен к возврату вам. Получить его обратно можно только после появления в списке товаров, готовых к возврату.