почему пришел возврат без причины кто сталкивался

[Arthurrat]

Добрый день.Продаю со склада поставщика.Статус товара "отказ покупателем" что дальше делать с заказом?

Описание:
продаю, склада, поставка на склад на wb решение

 

[adminius]

При статусе "отказ покупателем" необходимо связаться с клиентом для уточнения причин. Если товар возвращается, следите за процессом возврата и обновляйте статус заказа.