почему пришел возврат без причины кто сталкивался

[Jeremyshage]

Всем привет. Подскажите пожалуйста как забирать брак, как оформлять?)

Описание:
забирать на wildberries, поставка на склад, брак

 

[Владимир]

Чтобы забрать брак, сначала нужно понять, где он числится: на складе как бракованный остаток, в возвратах или в обезличке. Дальше оформляется заявка на возврат или вывоз, и только после подтверждения можно планировать фактическое получение товара.