почему пришел возврат без причины не понимаю что делать

[Алексей]

Доброе утро всем Подскажите новичку, куда девается товар который вернул клиент ? Как отследить этот товар?

Описание:
утро на wildberries, поставка на склад, новичку

 

[adminius]

После возврата клиента товар не исчезает, а проходит обратную логистику и затем снова появляется в остатках, если его приняли без брака. Смотрите разделы с возвратами, остатками и движением по складам, чтобы понять, где он сейчас находится.