почему пришел возврат без причины снова та же история

[Раксана]

Всем добрый день) Подскажите пожалуйста, забрали возврат с ПВЗ, а товар не наш????‍что делать? Куда писать?

Описание:
возвраты и брак: забрали, возврат, что проверить

 

[Владимир]

Если товар не найден, обратитесь в службу поддержки для выяснения ситуации.