почему пришел возврат без причины в кабинете

[Влада]

Если мы продаём по системе FBS , то куда отправляются возвраты товара от клиентов? И как нас (поставщиков) об этом информируют, что нужно прийти и забрать этот возвратный товар? Продаём по FBS давно, возвратов одежды много и никаких уведомлений, вообще тишина, что делать и как быть,подскажите, пожалуйста?????

Описание:
возвраты и брак, продаём, системе, частые ошибки советы

 

[Владимир]

Если работаете по FBS и возвратов много, но никаких сообщений нет, это не редкость — система не всегда уведомляет отдельно по каждому возврату. Смотрите, где именно отображаются возвращенные единицы в кабинете, и контролируйте сроки хранения, чтобы не пропустить выдачу.