почему пришел возврат без причины

[Куранова Татьяна]

Здравствуйте коллеги нужна ваша помощь Работаю по фбс , отправил товар к клиенту и за это время заблокировали карточку товар , после клиент отказывается от товар , товар едет на склад по склад лежат но на вб не отображается так как заблокировали . Вопрос как забрать ? Если какой способ ?

Описание:
коллеги на wildberries, поставка на склад, ваша

 

[adminius]

Обратитесь в поддержку для решения вопроса о возврате товара.