почему пришел возврат без причины

[Мирон]

Здравствуйте ,подскажите пожалуйста ,а как понять откуда забирать возвраты?

Описание:
понять на wildberries, карточка товара, откуда

 

[Владимир]

Понять, откуда забирать возвраты, можно по карточке возврата: в ней отображается точка, куда товар вернулся. Не все возвраты едут в одно место, поэтому проверять нужно по каждому отправлению отдельно.