почему склад не принимает поставку после обновления

[Светлана88]

Добрый день, на сайте wb почему не отображается наш товар, пишет что "товара нет на складе", мы его отгрузили неделю назад все было принято, карточка товара погрузилась на сайт и стала активна (первая поставка на wb), недавно выкупили одну единицу, осталось 98, кто сталкивался с этим, подскажите пожалуйста что делать?

Описание:
поставка на склад, сайте, отображается, частые ошибки

 

[Владимир]

Если товар был принят, одна единица выкуплена, а потом на сайте стало «нет на складе», значит доступный остаток не равен общему остатку: часть товара могла уйти в распределение, резерв или временно недоступный сток. Проверьте по этим 98 штукам, где они числятся — в доступных к продаже, в пути между складами или в недоступных остатках.