почему склад не принимает поставку снова та же история

[Анастасия18]

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, может у кого то была такая ситуация, поставка по FBO сдана в Коледино, прошло больше 10 рабочих дней, статус до сих пор приёмка разрешена, товара нет на сайте, поддержка молчит, в телеграмме отвечают пишите в поддержку, что делать? К кому ещё обратиться?

Описание:
кого, была, поставка на склад на wb проверка

 

[adminius]

Если по FBO в Коледино больше 10 рабочих дней висит статус «приёмка разрешена», это уже задержка склада, а не норма. Подготовьте номер поставки, дату сдачи и подтверждение приемки, дальше нужно требовать розыск поставки и ручную проверку остатков, потому что товар мог зависнуть между приемкой и размещением.