почему склад не принимает поставку в кабинете

[Montanalgh]

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, куда обратиться, на склад ВБ через ФФ отправили 300 единиц товара. Утром менеджер ФФ сообщил что все приеяли. А на остатках отображается только 293. Могла же произойти на складе ошибка, как и куда мне с этим вопросом?))))

Описание:
поставка на склад, вечер, обратиться, частые ошибки

 

[adminius]

Сначала проверьте, не находятся ли 7 единиц в статусе приемки или перемещения, потому что после подтверждения от ФФ остатки могут подтягиваться не сразу. Если через некоторое время по поставке так и останется 293, создайте обращение по расхождению приемки и приложите номер поставки, УПД или акт, где видно 300 штук.