почему склад не принимает поставку

[Дмитрий1874]

Ребят, может кто сталкивался. У меня пропало 2 шт товара. Отгружала лично 15 шт, на сайт загрузили 12. Коробка моно. Что делать? В самой поставке отмечено, что товаров 15. Как так то? Куда писать?

Описание:
пропало, отгружала, поставка на склад на wb

 

[adminius]

Если отгружали 15 штук лично, а на сайт встало 12, при том что в поставке отмечено 15, это уже повод для расхождения по приемке. Соберите акт, фото коробки, штрихкоды и подавайте претензию по недостаче именно по этой моно-коробке.