почему списали возврат не понимаю что делать

[NancyDesro]

Добрый день, кто-нибудь сталкивался на вб с ситуацией: Оформили возврат в проверке товара «забрать товар» в связи с браком Товар пришёл в пункт выдачи А в пункте выдачи в системе ничего не отображается Может кто знает, как быть в такой ситуации?

Описание:
оформили, возврат, возвраты и брак на wb советы

 

[adminius]

Если товар не отображается в системе, свяжитесь с поддержкой для решения проблемы.