Если реальный отзыв пропал, вернуть его вручную обычно нельзя: нужно сначала понять, удален ли он покупателем, скрыт модерацией или просто не отображается. Проверьте, изменилось ли общее число отзывов и рейтинг по карточке — это покажет, исчез отзыв совсем или только выпал из видимой ленты.
