почему упал процент выкупа снова та же история

[Williamchism]

Добрый день! Кто знает почему после выкупа и отзыва на 5 звёзд, на следующий день в отчете минус сумма выкупа и товар не возвращается? Подскажите, пожалуйста

Описание:
знает, выкупа, штрафы и удержания на wb

 

[Владимир]

Если сумма выкупа не возвращается, проверьте отчеты и свяжитесь с поддержкой.