подскажите баркод не принимает wb у кого так было

[Albinaaaa]

Здравствуйте! Создали новую карточку товара, штрих код не привязывается по api в битрикс, пишет что товар не найдёт. С чем это связано и как это исправить. И штрих кода на новых карточках начинаются с цифры 5 а всегда были с 2. Этот нормально или недоработка нового дизайна?

Описание:
создали на wildberries, карточка товара, новую

 

[adminius]

Проверьте настройки интеграции с API и убедитесь, что штрих-коды соответствуют требованиям. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку.