подскажите что делать если доставка не обновляется на wb

[Jeffreyrib]

Добрый день! 23.02.22 отвезли товар на ПВЗ( г. Ставрополь. ПВЗ- Лермонтова 151) , чтобы отправить на склад Электросталь. 2019355575000- 98шт 2022123843003- 99 шт Там товар приняли Не уточнив фбс или фбо. Спустя время, поняли свою ошибку , хотели забрать товар Там сказали что его уже забрали , но могут завтра привезти , а нам нужно всего лишь отменить заказ . Отменили , но товар не привезли . Товар сейчас на складе в Ростове Как его можно забрать оттуда , куда обращаться?? Сказали что он попадет в обезличку ИП Чумаков Д.О ИНН 260204204944

Описание:
отвезли, ставрополь, поставка на склад на wb

 

[adminius]

Чтобы забрать товар, свяжитесь с поддержкой для выяснения.