подскажите что делать если доставка не обновляется

[charmainevd1]

Добрый день. Можете подсказать кто сталкивался, как отгрузить товар по fbs, если его уже отвозили на приёмку в пункт выдачи и штрих код поставки был отсканированный, но ВБ потеряли товар и теперь требуют повторно его отгрузить? Штрих кода поставки же теперь нет, вот и не понимаем, как его можно повторно отгрузить

Описание:
можете, подсказать, поставка на склад на wb проверка

 

[adminius]

Если штрихкод потерян, обратитесь в поддержку для получения инструкций по повторной отгрузке.