подскажите что делать если доставка не обновляется

[biorita]

FBS подскажите,когда покупатель отказывается от товара он едет не ко мне обратно,а на ближайший склад ВБ, почему тогда когда приходит новый заказ он снова прилетает мне, а не отправляют со склада ВБ, как это определяется откуда едет заказ ?

Описание:
покупатель, отказывается, поставка на склад на wb советы

 

[adminius]

При FBS возврат едет на ближайший склад для обработки, а не обязательно для мгновенной повторной отгрузки покупателю. Пока товар не прошёл проверку и не стал доступным в системе, заказ снова назначают вам.