подскажите что делать с браком от покупателя после обновления

[Бибигуль]

Доброе время суток, подскажите ,пожалуйста, как быть -сегодня пришёл отзыв, что мой товар с браком ,хотя его проверяем лично, каждую штуку .Товар не взяли ,значит он пошёл на склад в продажу? Как забрать эту бракованную штуку ?

Описание:
поставка на склад, время, суток, частые ошибки решение

 

[adminius]

Чтобы вернуть бракованный товар, обратитесь в поддержку.