подскажите что делать с браком от покупателя

[Елена VD]

Подскажите пожалуйста, как возврат оформить? По FBS работаю

Описание:
возвраты и брак, возврат, оформить, частые ошибки советы

 

[adminius]

При FBS возврат появляется после отказа или невыкупа заказа, и дальше вы уже работаете с фактическим возвращением товара. Важно отследить, куда он придет, принять его по состоянию и только потом снова ставить в остаток, если товар годный.