Штраф 35 процентов обычно считают от стоимости заказа или товара по правилам площадки на момент отмены, а не от вашей чистой выплаты после комиссий. Чтобы понять точную сумму, смотрите, от какой базы в отчёте считается удержание именно по этому типу отмены.