подскажите доставка висит без статуса на wb

[Pilotskij]

Коллеги , помогите разобраться ! Работает фбс, товар вернули и он находился на складе вб, ночью был заказ этого товара , но он нигде не отображается ни на сборке ни в архиве , если товар собирают на складе вб я где то могу видеть его движение ?

Описание:
коллеги на wildberries, поставка на склад, разобраться разбор

 

[adminius]

Тут важно разделять ваш ФБС и операции склада маркетплейса: если они сами обрабатывают возвратный остаток, заказ может не отображаться как обычная сборка продавца. Проверьте историю остатков и последующие финансовые документы по этому артикулу.