подскажите доставка висит без статуса на wb

[agrohimebm]

Добрый день. Уже почти сутки падают заказы без указания пункта выдачи. Падают только на один товар и скопом (т.е. разом по 10-15 штук). Надо ли их отправлять? Если отменю, начислят ли штраф?

Описание:
штрафы и удержания, почти, сутки, частые ошибки

 

[adminius]

Уточните у поддержки, как действовать с заказами без указания ПВЗ.