подскажите доставка висит без статуса

[Forresttauff]

Добрый вечер!Не могу понять,ЧТО ПРОИСХОДИТ? WB выставил штраф за просрочку поставок FBS, но на самом деле всё было доставлено в срок до 48 часов и отсканировано,но висело как недоставленные две недели,несколько раз сканировали код доставки пока через неделю всё таки не отсканировалось.Не работает логистика,клиенты задают вопросы почему не приходят заказы,хотя отправляются в срок.ЧТО ДЕЛАТЬ И КУДА ПИСАТЬ ИЛИ ЖАЛОВАТЬСЯ? КАКОЙ ТО БЕСПРЕДЕЛ

Описание:
реклама wb: вечер, могу, что проверить

 

[adminius]

Если штраф выставлен ошибочно, обратитесь в поддержку для его оспаривания.