подскажите доставка висит без статуса

[DarrellFlIbe]

Здравствуйте! Заказчик жалуется что не может заказать товар, после заказа сразу происходит отмена покупки, работаю по схеме фбс, товар есть в наличии, где ошибка?

Описание:
заказчик на wildberries, карточка товара, жалуется

 

[Владимир]

Проверьте наличие товара и настройки карточки.